Прокачка переговорных навыков участников в формате тренинга.
Только практика.
Отработка навыков продажи любому типу клиента.
Прокачка переговорных навыков участников в формате тренинга.
Только практика.
Отработка навыков продажи любому типу клиента.
Обучение нативным продажам сродни обучению вождению в автошколе: освоив теорию (на дистанционном тренажере), мы переходим к тренинговой практике.
Обучение нативным продажам сродни обучению вождению в автошколе: освоив теорию (на дистанционном тренажере), мы переходим к тренинговой практике.
На дистанционном тренажере наши участники:
- Уже изучили теорию в личном кабинете на дистанционной платформе.
- Прописали речевые модули по каждому этапу работы с клиентом и составили собственные схемы работы с разными типами клиентов: «экспертными», которые делают просчеты в нескольких компаниях и «новичками», не разбирающимися ни в мебели, ни в ценах.
- Проделали упражнения и потренировали самостоятельно инструменты при работе со своими клиентами.
Для кого ЭТИ ПРАКТИКИ:
Для тех, кто прошел дистанционный тренажер по техникам нативных продаж.
Для тех, кто обучался у меня на любой программе по нативным продажам.
Для тех, кто проходил любой марафон по нативным продажам.
ТРЕНИНГОВЫЕ ПРАКТИКИ – ЭТО:
Задача – добиться практического освоения всей теории, беглой уверенной речи продавца в работе с клиентом на всех этапах продажи.
Задача – добиться практического освоения всей теории, беглой уверенной речи продавца в работе с клиентом на всех этапах продажи.
ПРОГРАММА
Занятие 1. Установление контакта.
- Навык устанавливать контакт с закрытым клиентом.
Тренировка мета сообщений. Использование разных «крючков» и способов вовлечь клиента в диалог. Тренируем навыки уверенного, экспертного, харизматичного поведения продавца. - Ранняя квалификация.
Учимся задавать простые открытые вопросы. Не отвечать самому. Используем приемы «разболтать» замкнутого клиента. Первичный анализ информации о клиенте. - Собственная экспертность.
Учимся нативно продавать собственную экспертность клиенту. - Проактивность.
Учимся закладывать фундамент на длительную работу с клиентом с первых минут, программировать клиента на следующие шаги.
Занятие 2. Сбор портрета.
- Экспертность клиента.
Учимся прояснять экспертность и понимание собственной потребности у клиента в зависимости от его типа: эксперт, средний, новичок. - Портрет человека.
Учимся говорить о потребностях клиента, обстоятельствах использования мебели, ожидаемых ощущений, а не о мебели. Тренируем самый сложный формат диалога: активное + вовлеченное слушание и последовательные вопросы. - Нативная настойчивость.
Тренируем все четыре инструмента нативной настойчивости. Учимся добиваться конкретного ответа от Клинта естественно без давления, вовлекать в диалог любой тип клиента. - Достоверность и анализ информации.
Учимся перепроверять «скользкие» факты по которым клиенты часто лукавят: деньги, сроки, кто еще принимает решение. Тренируемся отделать факты от собственных гипотез, учимся не додумывать за клиента, а спрашивать!
Занятие 3. Сбор портрета + презентация решения.
- Финансовый портрет.
Учимся говорить о деньгах. Учимся прояснять бюджет клиента. Навык нативной настойчивости при прояснении бюджета. Косвенные вопросы о бюджете. - Озвучивание цены.
Тренируем 3 метода озвучивание цены. Навык получения обратной связи от клиента после озвучивания цены. - Презентация решения.
Сравнение с конкурентами. Навык презентации двух моделей. Навык перевода технических характеристик в бытовые пользы клиента. Навык яркой харизматичной и при этом сбалансированной презентации.
Занятие 4. Закрытие клиента на целевое действие (ЦД).
- Тренируем техники закрытия на целевое действие.
- Навык продавать дорого.
- Формирование договоренностей с клиентом. Переход на телефонные продажи и продажи в переписке.
- Продажа следующего касания от возражения клиента.
- Продажа следующего касания от типа клиента: 5 минут пообщались, 15 минут, 40 и более минут.
ИРИНА ФАНТАЗ
Бизнес-тренер. Специалист в области обучения торгового и управленческого персонала.
Авторские технологии и программы обучения:
- Нативные продажи для розницы в торговом зале, по телефону, в переписке.
- Мастер продаж b2b.Трансформация 4 STEPS.
- Школа директора мебельного салона.
- Аналитика мебельного салона: ключ к прибыли.
- Система доведения онлайн-заявок в договор по технологии LEAD-TO-COMPLETE.
- Прибыльная команда продаж. Как в мебели за 2 месяца усилить продажи действующей команды на 40-120%.
Успешные программы
15 ЛЕТ
6 ЛЕТ
42%
>1000
ОТ 23% ДО 147%
КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ РАБОТАЮТ ПО МОЕЙ ПРОГРАММЕ «НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ»:
- Кухонный Двор
- ВашаКомната РФ
- Наша Мебель
- Коррето
- Эльсинор
- СкандМебель
- Настоящая мебель
- Комодини
- ДомаДом
- Дилеры компании ЗОВ
- Дилеры компании Вардек
- Стебель
- Медведь
- Дилеры компании Оримэкс
- Дилеры компании Доорс
ОТЗЫВЫ С ДРУГИХ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ
«Хочу вас поблагодарить за те знания и навыки, которые вы смогли до меня донести. Казалось бы, всё знаю, но нет). Были моменты, которые я для себя открыла впервые, а было и то, что знала, но не использовала в работе, Вы смогли изменить моё отношение к некоторым рабочим моментам. Очень приятная и доступная подача материала, максимально комфортно обучаться в плане самостоятельного распределения времени. Спасибо вам❤»
Какие инструменты оказались особенно полезными?
«Техники выявления потребностей, техники презентации цены, нативный вброс, техники отработки возражения на ложность.»
Что начали сразу применять в работе?
«Составление портрета клиента, больше задаю вопросов о клиенте, в переписках не ставлю точку после своего сообщения– всегда или вопрос, или закрытие на ЦД.»
Колотова Антонина
холдинг«ТриЯ»
Отзыв об обучении команды продавцов техникам нативных продаж в торговом зале в формате онлайн-тренингов от Олеси Ярышевой, совладелицы и коммерческого директора компании IDILIUM, Краснодар:
«Ирина Фантаз и правда фантастическая! С нами она была настоящим психологом и помогла "раскрыть" девчонок. Продавцы стали более мотивированными и доброжелательными. Они начали разбираться, что на самом деле нужно клиентам, а не проводить презентацию уже на первом шаге. Уроки с Ириной — очень конструктивные, домашние задания — практические.
Девочкам очень понравились тренинги. А раньше, даже когда поставщики предлагали поучиться бесплатно, они все время отнекивались, приходилось заставлять. Это первое обучение, где наши сотрудники занимались с удовольствием. Мало того, что они старались на самих занятиях, так еще и стали проявлять больше инициативы в самостоятельном обучении, сейчас читают книгу Гарри Фридмана «Как посетителя превратить в покупателя».
Мы очень довольны сотрудничеством, спасибо большое! Наконец-то продавцы перестали бояться брать номера телефонов, сейчас мы активно увеличиваем базу. Теперь встал вопрос, что с ними делать — пока мы не знаем, как работать в онлайне и переписке. Поэтому попросили Ирину организовать нам еще тренинг, ждем с нетерпением.»
Продавцы делятся результатами:
График обучения формируется по мере набора групп.
забронировать участие
Стоимость 8000 р. / 1 чел.
Стоимость 8000 р. / 1 чел.
© 2024 Мебель Инвестиции Ритейл